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主題教育

以客戶為中心,與企業共發展
遼勤集團車輛服務有限責任公司2021年客戶管理計劃 2021-03-10

為較好地完成2021年遼勤集團車輛服務有限責任公司經營指標,提高企業核心競爭力,對標世界一流企業,盡快建立現代企業制度,在全球經濟機遇與風險并存的情況下,在“十四五”規劃開局之年,遼勤集團車輛服務有限責任公司以執行入口戰略為主要工作目標之一,著重市場渠道開拓,客戶關系管理和消費行為分析,力求完成企業進一步優化升級,形成以市場為導向,以客戶為核心,以數字化為手段的經營發展模式。

車輛服務公司梳理并完善了大客戶檔案,為進一步數據分析,形成科學決策,用以指導經營實踐奠定了良好基礎;同時所有職能部門和經營單元,結合自身業務發展的實際情況,制定了全年的客戶管理計劃,包括新客戶開發和老客戶維護,以深入挖掘客戶資源為主線,將公司經營行為與市場發展規律有效結合;此外,車輛公司還制定了“全民銷售”管理制度和獎勵政策,以實現“人人都是銷售員”為階段性目標,以“社交圈即是客戶圈”為口號,激發了全體員工積極參與的熱情和與公司共同發展的責任感。